Question 1

Que comprend l'abonnement ?

Accepted Answer

En t'abonnant par mois ou par an, tu auras accès automatiquement à tout le contenu actuel et futur de la plateforme Befiitgood (jusqu'à la fin de ton abonnement) .

Des programmes Fitness évolutifs et adaptés à ton niveau
Des vidéos "à la carte" par thématique ou zone du corps
Un programme et des contenus Bien-Être pour un esprit heureux (méditations, stretch relax, yoga, routines)
Plein de délicieuses recettes lights et healthy pour adopter une alimentation seine
Des conseils nutritionnels, e-book, good vibes et autres contenus pour ton corps et ton esprit
Et bien plus encore...

Question 2

Quels sont les différents types d'abonnements ?

Accepted Answer

Sur Befiitgood, tu as le choix parmi 2 formules :
 
Abonnement par an : paiement en 1 fois ou par mois (avec engagement 12 mois) : accès à toute la plateforme et aux programmes actuels et à venir*
Abonnement par mois (sans engagement) : accès à toute la plateforme et aux programmes actuels et à venir*

*Durant la validité de ton abonnement

Question 3

Quel est la durée de l'abonnement ?

Accepted Answer

La durée de l'abonnement varie en fonction de l'offre sélectionnée : l'abonnement peut être mensuel ou annuel. 
L'abonnement est reconductible tacitement, et donne accès à tous les programmes actuels et futurs*.
Lorsque qu’un abonnement est terminé, l’utilisateur n’a plus accès au contenu.

*Durant la validité de ton abonnement

Question 4

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Accepted Answer

L’abonnement est possible via carte bancaire Visa / Mastercard ou via Pay Pal. 
Pour des raisons techniques, (pour les cartes Belges) le BANCONTACT sans CVV derrière la carte ne fonctionne pas. Dans ce cas, je vous recommande de créer un compte Pay Pal relié à votre carte Bancontact. C'est très sécurisé et pratique Pay Pal.

Question 5

Est-il possible de tester la plateforme ?

Accepted Answer

En souscrivant à un abonnement par mois ou par an, vous bénéficiez d'un droit de rétraction de 24h à compter de la souscription de l'offre ou de la formule sauf si ce dernier a déclenché la fourniture immédiate du service.

Nb: La date d’acceptation de l’offre correspond à la date de souscription de l’Abonnement au moment de son paiement. Tel est le cas en cas de souscription de plusieurs abonnements. A compter de la souscription de l’offre ou de la formule, l’Utilisateur disposera de 24h pour exercer son droit de rétractation sur l’Abonnement souscrit et non déclenché en écrivant à l’adresse contact@juliedebatty.com . Sous réserve du respect des conditions stipulées ci-avant pour l’exercice du droit de rétractation, l’utilisateur sera intégralement remboursé des sommes payées par lui dans un délai de 24h à compter de la réception par le Site de la demande.

Question 6

Est-il possible de résilier mon abonnement ?

Accepted Answer

Les Abonnements demeureront en vigueur et seront tacitement renouvelés à leur date d’anniversaire, jusqu’à leur résiliation par l’Utilisateur ou par le Site.
 
Résiliation du fait du Client
Lorsque l'Utilisateur a souscrit un Abonnement et payé par carte bancaire ou via Paypal via le Site, celui-ci a la faculté de notifier son intention de résilier son abonnement depuis son Compte Abonné, sans motif ni frais, en cliquant sur la rubrique « Mes Abonnements » puis « Annuler l'abonnement» au moins quarante-huit (48) heures avant le terme des Abonnements mensuels et au moins 3 jours avant le terme des autres Abonnements. Les Abonnements étant conclus pour une durée ferme, la prise d’effet de la résiliation n’est pas concomitante à la notification mais est fixée au terme de la période d’abonnement en cours. En tout état de cause, la demande de résiliation n'entraîne en aucun cas le remboursement à l’Utilisateur de la période restant à courir jusqu’à l’échéance du terme de l’abonnement. 
 
Résiliation du fait du Site
Le Site se réserve le droit de résilier à tout moment, un Abonnement et/ou de clôturer un Compte Abonné en cas d’utilisation frauduleuse ou illicite des moyens d’authentification (utilisateur et/ou mot de passe) d’un Utilisateur, en cas de violation des CGUV, ainsi qu’en cas de défaut de paiement d’une des mensualités, dans l’hypothèse prévue à l’article 5.4 des CGUV.

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